Сертификация качества продукции

Только вступив на путь производства товаров или предоставление определенного рода услуг, начинающий бизнесмен сталкивается с понятием «сертификация соответствия качества продукта». Возникает вопрос: что скрывается под этим понятием?

Сертификация продукции – официальный документ, свидетельствующий, что товар полностью соответствует всем стандартам качества, установленных государством. Он подтверждает, что продукт безопасен для здоровья и жизни человека при применении. Процедуру, которую необходимо пройти товару, строго установлена на законодательном уровне. Более того, сертификацию также обязательно надо получить на ряд услуг, например, в сфере общепита или здравоохранения, иными словами, услуги, которые связаны непосредственно со здоровьем ил жизнью клиента.


Многие страны, в том числе и Россия, придерживаются мнения, что необходимо следить за качеством и улучшать его. Это в свою очередь даст толчок развитию экономике. Но осуществить это предоставляется возможном исключительно посредством сертификации продукции. Если качество находится под контролем, то правительство может не беспокоиться о безопасности жизни и здоровья потребителей на территории своей страны, в то время как за рубеж вывозить продукцию наивысшего качества.


Рекомендуется подвергать свои товары или услуги сертификации, даже если они не входят в перечень обязательных на данную процедуру, поскольку подобным образом производитель подчеркивает великолепное качество своей продукции и улучшают репутации компании в целом.

Категории сертификации

В зависимости от характеристик, требованиям к эксплуатации вся продукция делится на несколько видов. Классические категории представляют собой:
1
Стандарты, установленные государством, т.е. качество полностью соответствует установленным критериям ГОСТ, которые имеют юридическую силу в одной конкретной стране, нескольких странах или это универсальные стандарты для всех стран мира.
2
Право выбора, т.е. ряд производителей безапелляционно обязаны подвергать свой продукт сертификации, в то время как предприниматели, чей товар не нуждается в требуемом законом обеспечении качества сертификации продукта, могут делать это по собственному желанию, чтобы иметь преимущество среди конкурентов. Необходимо сертифицировать продукты, которые предполагают возможную опасность для людей при использовании.
3
Сертификат на определенный объем товара, подлежащего импорту или производству, означает, что документ выдается на серийный продукт или какую-то партию упомянутого товара.

Процесс прохождения контроля качества посредством сертификации продукции

Несмотря на то, что существует несколько систем сертификации, в каждом можно проследить универсальные для всех товаров этапы:
1
В первую очередь, необходимо собрать требуемый пакет документов, чтобы подать заявку на запрашиваемую процедуру. Если у вас имеет электронная подпись с нужной квалификацией, вы сможете воспользоваться электронным вариантом документов.
2
Рассмотрение документов в специализированном центре, пошедшим аккредитацию на оказание подобного рода услуг, после чего внесение заявки в реестр.
3
Обсуждение условий оказания услуги и ее стоимость, после следует подписание с центром договора.
4
Проведение необходимых испытаний с целью подтверждения соответствия товара всем установленным стандартам или выявление каких-либо нарушений. В конце проведенных исследований составляется документ, где описаны все проведенные действия и результаты, полученные в ходе различных «тестов».
5
Проверка процесса создания продукта, подразумевающая выезд к заказчику на место производства, для проверки условий.
6
Вынесение окончательного вердикта, выдавать сертификат или нет.
7
Выдача сертификата с подтверждение или опровержением качества товара.

Росстандарт выступает как контролирующий деятельность всех центров сертификации, предоставляет услуги от лица государства в области оценочного соответствия и метрологии, подчиняется непосредственно Минпроторгу РФ.

Перечень, запрашиваемых документов

В первую очередь необходимо само заявление, в котором будут указаны реквизиты компании, подающей данное заявление. Начать процесс сертификации товара отечественного производства может только производитель, в то время как продукцию зарубежного может быть обусловленной заявлением посредника.


Далее в списке документы, подтверждающие законность действий изготовителя и легальное осуществление промышленной деятельности. Такими документами выступают, например, сведения о реквизитах или справка о налоговом учете. Но надо знать, что, подготовив копии подобного рода документов, заинтересованное лицо также должно иметь на руках и их оригиналы.


Паспорт самого товара, где упомянуть его полное описание и приложена инструкция по эксплуатации, которой в дальнейшем будет пользоваться потребитель, также необходим.


При наличии подаются и свидетельства, выданные ранее и подтверждающие качества товара. Также важны нормативно-правовые акты, применимые для установки качества на сертифицируемый продукт, однако надо быть внимательными, поскольку данные акты должны быть актуальными и иметь юридическую силу во время проведения процедуры.


По желанию подающего заявление, можно приложить любые другие документы, если тот посчитает, что они заключаются в себе сведения, которые могут повлиять на конечное решение.


Однако весь выше предоставленный список является довольно условным, поскольку точный список напрямую зависит от вида требующейся сертификации. Кроме того, ряд центров наделены полномочиями дополнительно запрашивать любую информацию по своему усмотрению. К примеру, компании-иностранцев обязаны также предъявлять инструкцию, переведенную на русский язык.

Не просрочить и успеть вовремя

Обыкновенно сертификат действует на товары или услуги отечественного производства в течение трех лет, в то время как для товаров производства другой страны этот срок обычно составляет период времени до одного года. Возможен и другой срок, здесь все зависит от страны-экспортера.


Как только срок действия вышел, необходимо незамедлительно пройти повторную проверку на качество продукции и задуматься об этом стоит, потому что без данного свидетельства производитель не имеет права производить, транспортировать и продавать новую партию своей продукции на рынке.


Если не было внесено никаких поправок в законодательство, то повторная процедура сертификации не будет отличаться от изначальной, но надо также понимать, что нет никакого преимущества от свидетельства о прошедшей ранее сертификации.


Говоря о времени, требующимся на оформление свидетельства, то здесь нет жестких сроков, рассмотрение вопроса может длить как пару дней, так и несколько месяцев, в зависимости от товара и предоставленных документов. Можно попробовать сократить время рассмотрения, обратившись к специалистам по данной проблеме за дополнительную плату.

Роль сертификации в качестве продукции

Фактически хорошо функционирующая система сертификации приносит выгоду не только потребителям (потому что благодаря ей они уверены в качестве представленной на рынке продукции), но также и государству, и миру бизнеса в целом. Однако в полной мере ощутить все достоинства при подтверждении качества товара могут исключительно сами производители.


Сертификация продукции моментально поднимает конкурентоспособность товара, поскольку принято оповещать в средствах массовой информации при успешном прохождении испытаний и в свою очередь это привлекает новых покупателей. Кроме того, это также притянет новых партнеров.


Также качество товара, официально провозглашенное образцовым, позволяет ему приниматься участие в специализированных тендерах, в выставках и т.д. Также вы будете на особом счету у банков, и в случае необходимости дополнительных денежных средств, вам выдадут кредит с большей вероятностью при наличии свидетельства о качестве, которая выступает в качестве доказательства серьезности фирмы.


Невозможно расширить рынок сбыта с помощью выхода на международный уровень без свидетельства о прохождении сертификации качества. Соответственно данная процедура также дает дополнительный доход. Кроме того, при выходе на международный уровень требуются другие дополнительные сертификаты (зависит от конкретного продукта) и получить его гораздо проще при уже имеющимся сертификате о качестве.


Меньшее количество задаваемых вопросов со стороны лиц, обязанных контролировать производство. Сертификат автоматически увеличивает доверие с их стороны.


Продукция с подтвержденным качеством может продаваться более широкоформатно, следовательно, она становится распространённое и доступнее для целевой аудитории.


Важно отметить, что выше перечисленные преимущества получают только компании, которые согласились на данную процедуру добровольно, без принуждения со стороны законодательства страны. Компании, которые обязаны ее проходить, подобных «плюшек» не получат.


В наше время яркой рекламой и ораторским мастерством производителя продукта мало кого удастся удивить, люди идут за качеством, а не за «оберткой». Поэтому как никогда актуально для всех компаний проходить специальную проверку для удостоверения высокого качества своей продукции, результаты которой будут документально зафиксированы и помимо роста прибыли и доверия со стороны потребителей предоставлять множество дополнительных возможностей.

Посмотрите на своё производство изнутри
Онлайн-демонстрация системы и 14 дней доступ к полному функционалу бесплатно для новых клиентов. Оцените удобство системы сами.
Получить демо