Как сделать бренд продукции
В первую очередь, необходимо выяснить, чем же является бренд? Ошибочно полагать, что это, к примеру, фирма. Создание продукта, организация старта его производства, формирование компании весьма трудозатратные процессы, требующие не только сил, но и большого количества времени, но для разработки бренда продукции необходимо еще больше времени, сил и терпения. Порой изготовители тратят годы, так и не добившись желаемого результата.
Бренд – это образ, с которым у ваших клиентов возникают ассоциации, когда они пользуются вашей продукцией или предлагаемыми услугами. Фактически, создание бренда можно сравнить с выстраиванием взаимоотношений на долгосрочную перспективу, только вместо второй половинки речь идет о клиентах.
Создание бренда, который будет работать на его изобретателя
Надо выявить миссию своего бренда. Под миссией прячутся вопросы: для чего нужна данная компания? Какие дополнительные цели она преследует помимо получения выручки? Ради примера возьмем IT-компанию Яндекс, миссия которой звучит следующим образом: «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни». Часто люди покупают не столько продукт, как «плюшки», предлагаемые им, в частности эмоции или статус. Многие покупают одежду известных брендов, не за ее якобы более высокое качество в отличие от ее бюджетных аналогов, а скорее, чтобы показать свое финансовое состояние и положение в обществе.
Важным моментом является определить ценности своей компании, поскольку они позиционируют ваш продукт на рынке и на их основе базируется культура всей фирмы. Если транслируемые вашей компанией ценности совпадают с ценностями ваших потенциальных покупателей и клиентов, то гораздо выше вероятность того, что они захотят обратится за товаром или услугой именно к вам. От данного фактора напрямую будет зависеть будущий доход. Но важно уточнить, что подобная задача скорее на дальнейшие перспективы компании, а не для начальных этапов ее развития и продвижения.
Уделить внимание нужно не только характеристикам и потенциальным возможностям своей компании, но также проанализировать все достоинства и недостатки своих основных конкурентов в данной области. С помощью анализа вы сможете выяснить, главные преимущества своих товаров или услуг над теми, которые предлагают ваши будущие конкуренты, чтобы потом завлекать клиентов, акцентирую их внимание на достоинствах вашей продукции.
Если вы хотите выжить на рынки среди конкурентов, важно определиться с преимуществами вашей компании. Для этого нужно ответить на вопрос: почему целевая аудитория будет хотеть пользоваться продукцией вашего бренда, а не обратиться к услугам соперник? Чем ее будет привлекать непосредственно ваша компания и ваш бренд? Возможно, это быстрая или бесплатная доставка, удобство и простота в использовании либо самого товара, либо сайта, внешний вид продукта, авторский подход к клиентам, не практикующийся на рынке до вашего появления.
Миссия сформулирована для клиентов компании и нацелена на их и свое будущее, иными словами, это будущее место компании, которое она хочет занять, в то время как слоган – это сжатая формулировка миссии, которая с временем не подвергается изменениям, и фактически является девизом бренда.
Логотип - визуальная составляющая фирмы. В первую очередь это то, что приходит в голову человеку, когда он слышит про вашу продукции. Например, что первое приходит в голову, когда вы слышите о конструкторах Lego? Или о какой компании идет речь, если вы видите ее логотип в виде надкушенного яблока? Все вышеперечисленные составляющие являются по своей сути брендом.
Необходимо иметь навык быстро, внятно, кратко объяснять потенциальным покупателям, почему им стоит обратиться к вам. Такое сообщение должно быть очень емким, четким, где все, до последней запятой, сказано «по делу». Оно должно не перечислять предлагаемые товары или услуги, а транслировать возможным клиентам, что смогут они обрести, обратившись к вам, а не к конкурентам.
Выпуская продукцию под своим бредом, непременно нужно создать эмоциональную связь между компанией и покупателями, потому что, ворвавшись на рынок, у людей еще нет доверия к качеству ваших товаров или услуг, поэтому и пойдут к вам они неохотно. Человека всегда привлекает другой человек, т.е. у компании должен быть амбассадор (им может стать владелец производства или любая известная личность), который будет рассказать о продукции под вашим брендом, историю ее создания, о неудачах и успехах, взлетах и падениях. Представитель должен хорошо владеть речью, разговаривать дружеским тоном, поощряется использование сленга или юмора, но в рамках адекватности.
Ошибки, допускаемые новичками при создании продукции под своим брендом
Интернет-брендинг
Отдельно хочется поговорить об интернет-брендинге. Интернет-брендинг, как и обычный бренд, развивает образ компании, но в онлайн-пространстве. Если сравнивать с традиционным оффлайн-бизнесом, то нет сомнений, что интернет-брендинг в несколько раз эффективнее. Это напрямую связано с разницей в способах восприятия новой информации и у интернета также нет никаких ограничений в объеме коммуникации в онлайн-среде.
К особенностям e-брендинга, которые также доминируют над классическим бизнесом, можно отнести более широкий охват вероятных покупателей, взаимодействие с целевой аудиторией на более высоком по качеству уровне, возможность получения моментальной обратной связи от своих клиентов, которая поможет сделать ваш продукт еще лучше, высокие технологии дают возможность не только отслеживать интересы аудитории и использовать к каждому уникальный подход, но также делать всевозможные интеграции своего бренда, создавать «всплывающие окна», вирусные ролики, которые смогут распространить информацию о товаре моментально среди миллионов пользователей «мировой паутины». Не менее важным преимуществом является факт того, что создание и продвижение своего бренда в сети гораздо дешевле, чем оффлайн.
В заключении хочется сказать, что создание бренда для бизнеса, только начинающего путь в выбранной нише или уже существующего, набравшегося опыта, едва ли не основное, что в ваших силах сделать для его продвижения и дальнейшего развития. Наличие у компании бренда поможет ей выдержать конкуренцию на рынке и самой стать конкурентом для остальных, будет привлекать все новых и новых клиентов, которые будут к вам возвращаться и рассказывать о вас своим друзьям и знакомым, а также увеличит вашу прибыль до небывалых высот.