Программа ERP

Управленческие программные комплексы внедрены на 15,4% торговых предприятий России. Машиностроение стоит на 2 месте – 9,7%, сфера строительства – 8,1%. Как показывает практика, ERP система востребована на крупных и стремительно развивающихся предприятиях. В компаниях, где требуется обработка огромных объемов информации, работают отделы, подразделения, департаменты Данные требуют увязки между собой.

Базовые знания

Есть много методик учета и контроля информации. Это специальные программы от сторонних производителей, но увязать их между собой и синхронизировать работу невозможно. В этом случае на помощь приходит ERP. Это программный комплекс для управления предприятием.

ERP система CONDUCTOR — все, что нужно для работы с производством.

Программное обеспечение позволяет систематизировать и хранить большие потоки информации. Связывать бизнес-процессы, например:

бухгалтерию;
продажи;
производственный процесс;
закупки;
склад;
логистику;
персонал и так далее.

Персонал, с доступом к информации, будет получать данные от других структурных подразделений, снизить трудозатраты и автоматизировать процессы.

Аббревиатура расшифровывается - Enterprise Resource Planning и переводится как «планирование ресурсов компании».

Из чего состоит

ERP управление предприятием имеет «скелет», базу данных и модули. «Скелет» - это сама платформа с набором базовых функций и справочной информацией.

База данных – это хранилище, которое может быть серверным или облачным. В нем хранится информация по всем направлениям предприятия. Модули подбираются индивидуально, в зависимости от задач, которые хочет решить компания. Это может быть модуль «Производство», «Бухгалтерия», «Персонал» и так далее.

Благодаря модулям, предприятие может самостоятельно подобрать нужное программное обеспечение и по мере необходимости добавлять новыми. Главное, что все модули можно с легкостью соединять друг с другом и внедрять всю систему поэтапно.

Как понять, что пора приобрести ERP вашего бизнеса

Определить, что требуется новое ERP для деятельности предприятия можно по нескольким признакам:

Персонал тратит слишком много времени на простейшие задачи.
Информация хранится на одном рабочем месте, к которому нет доступа вне офиса.
В компании уже есть несколько программ, но все они не синхронизированы и оперативно получать информацию не получается.
Бухгалтерия всегда затягивает с подготовкой документов.
Присутствуют проблемы с получением объективной информации по остаткам.
Общение с потребителями усложнено, на фоне чего продажи падают, как и качество обслуживания клиентов.
Структурные подразделения вашего бизнеса тяжело взаимодействуют между собой.
Практически полностью отсутствует контроль за работой сотрудников, задействованных в разных процессах предприятия.

Естественно, что руководствоваться исключительно этими признаками нельзя. Из-за дороговизны ERP, необходимо провести тщательный и комплексный анализ всех бизнес-процессов компании.

Классификация

Выделяют 4 группы ERP:

по назначению: общие и отраслевые, например, для птицеводства;
по архитектуре, то есть единые или модульные;
по типу лицензии: проприетарные (распространены в РФ) и с открытым исходным кодом, то есть те, которые можно самостоятельно дополнять (программировать, настраивать), но они требуют услуги профильного специалиста на постоянной основе;
по виду организации, система может быть приватной, гибридной или публичной, то есть к ней частично смогут иметь доступ сторонние лица, например, клиенты.

Также выделяют браузерные ERP, облачные и десктопные.

Достоинства

ERP управление позволяет решить проблемы, с которыми сталкивается большинство предприятий, независимо от масштабов бизнеса:

Внедрение ERP системы сделает прозрачными процессы внутри компании. Например, производственный отдел будет отслеживать запланированные поставки, а бухгалтер увидит отгруженный, но неоплаченный товар.
Автоматизация работы помогает отказаться от многоуровневых таблиц, благодаря унифицированной системе документов, можно будет формировать отчетность и строить аналитику.
Можно контролировать поступление денежных средств и эффективно управлять всеми потоками денег, что снижает затраты и улучшает финансовое состояние предприятия.
Заставить персонал создавать документы по внутренним нормативным требованиям (шаблонам), что улучшает документооборот и повышает уровень соответствия стандартам.
Снизить % ошибок, которые допускает персонал, то есть свести на нет человеческий фактор, что значительно повышает эффективность работы.
Автоматизировать процессы, которые постоянно повторяются, следовательно, избавить сотрудников от рутины и снизить расходы на выполнение однотипных задач.
Организовать резервное копирование информации о работе предприятия, которая будет храниться в защищенном месте, с высокой степенью защиты. Это решает ключевые вопросы безопасности данных и надежности их хранения.
Можно организовать блок с информацией по клиентам, который позволит упростить работу с потребителями и сделать лучше клиентский сервис, улучшив взаимодействие с клиентами и повысив их уровень удовлетворенности.

Подытожим: основные преимущества ERP системы включают в себя возможность настроить процессы под нужды любого бизнеса, что делает ее универсальным инструментом для различных отраслей. Эти технологии помогают не только управлять текущими процессами и ресурсами предприятия, но и планировать будущее развитие компании.

Недостатки

Учет ERP обладает некоторыми недостатками, поэтому не подойдет для каждого предприятия. Программное обеспечение сложное и масштабное. Следовательно, стоит дорого. Помимо этого, придется заплатить за внедрение и последующее обслуживание. Однозначно нужно для крупных компаний, а для мелкого бизнеса - нужно думать в каждом конкретном случае.

Следующий недостаток – требуется много времени на внедрение программы. В среднем на это уходит от 6 месяцев до 3 лет. Придется обучить персонал.

Неприятное – интегрировать информацию из предыдущих программ редко удается без потерь. Для интеграции придется пригласить сторонних специалистов.

Где взять

Три проверенных способа получить систему:

Создать самостоятельно. Но, в этом варианте много минусов. Главный риск - велика вероятность, что в итоге получится неработоспобная платформа, с массой ошибок. Интерфейс может оказаться настолько сложным, что персонал не сможет освоить ПО.

Приобрести готовую платформу и сделать донастройку, докупить модули. В этом случае придется держать постоянную связь с разработчиком и оплачивать поддержку.

Заказать разработку индивидуального программного комплекса у профессионалов. Это самый дорогой путь, но при правильной постановке технического задания, заказчик получит именно то, что нужно компании. Но, остается риск, что продукт окажется дорогим, но не лучшего качества. Как показывает практика, только 20% предприятий удалось получить качественное ERP и использовать его в работе.

Выбор готовых решений

1С:ERP

Это продукт российского производства, с множеством модулей и отраслевыми решениями. Позволяет удаленно ставить задачи. Начислять зарплату, быстро обрабатывать заявки.

Microsoft Dynamics

Интегрируется с продуктами Майкрософта, поэтому на ее базе легко формировать отчеты. Легко отслеживать финансовые и производственные потоки, цепочку поставок. Можно собирать данные о продажах. Подходит для крупного и среднего бизнеса с сетью филиалов.

SAP ERP

Продукт, через который проходит 87% всех мировых продаж. Есть отраслевые платформы. Гибкая и удобная.

Галактика ERP

Рассчитана исключительно на российского потребителя. Сделан акцент на договорные отношения внутри РФ и странах СНГ. Обновляется по мере изменения законодательства. Продукт можно интегрировать у уже имеющуюся инфраструктуру (в комплект входит сервисная шина).

ERPNext

Предназначена для использования ИП. Бесплатная, но если не будет хватать дискового пространства, то придется его докупать.

OpenBravo ERP

Для предприятий с небольшим количеством продаж и бизнес-процессов.

Не нужно путать ERP с CRM. Последняя платформа призвана обрабатывать лиды и управлять процессом коммуникаций с клиентами, автоматизирует процесс продаж. В ней хранятся данные о продажах и итогах переговоров. Больше подходит для маркетологов и продажников. Если к CRM добавить, например, облачную систему Flowlu, то информация о клиентах будет доступна для финансового планирования. Комбинированные платформы подходят для некрупных предприятий, с персоналом до 40 человек.
Если говорить о цене, то российские продукты дешевле. Например, за 1С:ERP ежемесячно придется отдавать от 432 000 рублей, а за иностранную платформу от 650 000 рублей. Цена зависит от количества пользователей, модулей, степени доработки и так далее.
Функционал отечественных программ проще. Они не работают на базе искусственного интеллекта или блокчейна. Зато их легче настраивать, они интуитивно понятные, простые в использовании.
Для небольших предприятий, у которых малый ассортимент, покупка ERP-система будет необоснованной. Платформа должна помочь получить дополнительную прибыль, уменьшить трудозатраты, но не снизить доход.
За ERP-системами большое будущее. Но, чтобы программа работала, руководству компании потребуется приложить усилия. Необходимо будет найти источник финансирования, внедрить платформу и обучить персонал. И только после этого можно рассчитывать на оптимизацию бизнес-процессов и увеличение прибыли.

Список статей

Посмотрите на своё производство изнутри

Получите 14 дней бесплатного доступа к полному функционалу. Специально для новых клиентов.

Попробовать бесплатно