Что такое артикул товара
Значение для продавца и покупателя
Для потребителя наличие артикула на товаре является лишь знаком, что он учтен и не несет никакой практической информации. Покупатель может узнать цену товара на сканере в магазине и уточнить детали у оператора интернет-площадки.
Для продавца это идентификатор. Это не только зашифрованное описание продукции. Благодаря артикулу ведется учет. Он помогает правильно сформировать сопроводительные документы: транспортные и расходные накладные.
Классификация
Три разновидности артикула, которые используются в торговле: SKU, EAN, UPC. Последние два предназначены для обращения товара на международном рынке. Имеют класс GTIN, что по международной классификации является международным номером.
SKU может содержать буквы, помимо цифр. И несет развернутую информацию о продукции.
Расшифровываться как Stock Keeping Unit. Присваивается продавцом и часто имеет зашифрованные характеристики, указывающие на отменные от других товаров качества, например:
- модель;
- материал;
- цвет;
- упаковочный материал;
- размер;
- условия гарантии.
Как правило, используется внутри предприятия. Никаких регламентирующих документов относительно шифрования по типу SKU, все отдается на откуп продавца. На практике, это код из букв и цифр в количестве 8-12 единиц, в крайнем случае - 32.
Создать артикул можно собственными руками или при помощи программного обеспечения. SKU вместе с другими данными печатается на этикетке.
Осуществлять поиск в интернете или в другом магазине по SKU коду бесполезно. Он не является унифицированным
Цифры в EAN и UPC кодах несут много информации, по ним можно определить размеры, поставщика и так далее. Эти коды на один товар не могут совпадать.
Расшифровывается как Universal Product Code или универсальный код. Должен содержать 12 цифр. Его присваивают только 1 раз, и даже переходя из рук одного продавца к другому, не подлежит смене.
Зачем нужен SKU
Многие продавцы не понимают, зачем создавать SKU код, если с ним нельзя выйти на рынок других стран. На самом деле, без него обойтись невозможно, как без сайта. Если поставщик захочет разместить свое предложение на маркетплейсе, то без SKU не пустят.
Шифрование товара требуется, если его много и он мелкий, с разными характеристиками. Если каждый товар будет иметь идентификатор его проще расположить по торговому залу и потом, благодаря кодировке найти товар, как продавцам, так и покупателям.
Уникальный код позволяет отследить заказ, проверить наличие товара и актуальную цену. Проще говоря, SKU позволяет оптимизировать работу по обслуживанию клиентов. Простой пример, если потребитель нашел нужную продукцию, но возникли вопросы по техническим характеристикам, то он может записать код. Потом перезвонить в службу поддержки онлайн-магазина и уточнить информацию.
Артикул товара устраняет человеческий фактор на складе. Информация о складских запасах будет хранится в единой базе, с четкой идентификацией. Если кода не будет, то на поиск одной позиции будет уходить много времени, которое можно потратить на продажи. Кладовщику намного тяжелее сделать ошибку в накладной, проще отследить остатки.
Как создать уникальный SKU код
Неважно, будете ли вы в дальнейшем использовать POS-систему или все делать вручную, создание уникальной идентификации продукции проводится в 3 этапа.
Первый этап. Вначале надо определиться с форматом, то есть это будут только цифры, или будут также буквы. Далее следует выбрать, какая информация будет содержаться SKU артикуле товара – модель, производитель, страна, бренд. Здесь нет никаких правил, главное, чтобы владелец бизнеса и персонал четко понимали, какая информация зашифрована. Пример из практики:
Обязательно создайте справочник, чтобы не забыть, что под какой цифрой или буквой зашифровано.
Второй этап. Проверьте уникальность всех кодов. Даже если ручки схожи по своим характеристикам, но получены от разных поставщиков, у них должны быть разные коды. Если появились сложности, то придется добавлять дополнительные идентификаторы.
Третий этап. Создание номенклатуры. Ее можно сделать в специальной программе или в Excel, как кому удобно. Рекомендуемые обязательные столбцы:
- наименование;
- категория;
- цена;
- SKU.
Что такое штрих-код
Барокоды есть на любом товаре. Они графически представляют информацию, которая зашифрована в артикулах. Штрих-код можно создать для любого артикула. На практике, они создаются на базе UPC или EAN.
Если артикулы используются только внутри предприятия, то огромного значения штрих-код не имеет, он может быть любым. Но, если приходится взаимодействовать с контрагентами, которые используют POS-систему, то лучше сделать его на базе UPC или EAN. Ваши партнеры смогут их использовать и у себя, что упростить работу складов обоих предприятий.
Где взять международные артикулы
Правильный способ – обратится в агентство стандартизации. В интернете также множество посредников, но цена у них будет немного выше. Есть специальный сайт https://upcgo.com/ru/, где можно приобрести UPC или EAN, который будет закреплен за вашим товаром на всю жизнь. На некоторых международных маркетплейсах есть собственные сервисы. Например, на Amazon есть собственный агрегатор. Но, он обладает неприятным минусом – потребитель, посмотревший товар, будет постоянно предлагать аналогичный от других продавцов.
Советы по созданию артикулов SKU
Старайтесь не использовать цифры, в буквенно-цифровом коде, которые можно спутать с буквой. Например, «0» и «О» очень похожие, но несут совершенно разную информацию.
Не забудьте собрать все коды в единую базу. При создании таблицы, учитывайте, что постоянно придется в ней что-то добавлять и удалять. Создайте справочник, где будет указано значение каждого кода
Откажитесь от специальных символов, для разделения лучше использовать тире. Пробелы также могут стать проблемой при считывании POS-терминалом, как и слеш.
Артикул цветов товара лучше создавать из букв. Например, шифр зеленого цвета может быть: 3 или GR. Естественно, что второй вариант быстрее и проще запомнить.
Не рекомендуется создавать собственную классификацию на базе той, которая у поставщика или производителя. Рано или поздно, при появлении новых контрагентов, вы запутаетесь. Свести такую базу данных будет проблематично. Аналогичная ситуация с UPC и EAN. Эти коды для продавца не несут никакой практической информации, поэтому учет внутри предприятия будет сложным.
Помните, чем больше букв и цифр в SKU, тем проще запутаться. Подбирайте и кодируйте только ту информацию, которая имеет значение. Если речь идет о продуктах питания, то в код лучше не забивать срок годности или дату производства. Лучше эту информацию выводить в отдельный столбец в таблице.
Если не удается вручную создать классификацию, всегда можно воспользоваться специальными генераторами, например, https://www.zoho.com/inventory/sku-generator/. Он бесплатный, а результат можно сразу же увидеть воочию.
Выводы
Артикул упрощает поиск конкретного товара среди ассортимента. Дает минимальные характеристики о нем. Если изначально продумать и зашифровать коды, то это значительно сократит время на поиск, подсчет остатков и создание аналитики. SKU помогает сделать раскладку в торговом зале, унифицировать для каждого магазина и упростить поиск на сайте.